Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Haftung
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
10. Nutzung von Produktfotos, Produktbewertungen und Social-Media-Inhalten von Kunden
11. Anwendbares Recht
12. Gerichtsstand
13. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") von ValueShield©, Schwarz E-Commerce, Voßstraße 29, 30161 Hannover (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer über dessen Online-Shop abschließt. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

1.2 Ein Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Ein Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers aufgeführten Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar; sie sind Aufforderungen zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann ein verbindliches Angebot über das Online-Bestellformular abgeben, indem er nach Auswahl der gewünschten Artikel und dem Durchlaufen des Bestellvorgangs auf den Button klickt, der den Bestellvorgang abschließt.

2.3 Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:

• die Übermittlung einer Auftragsbestätigung in Textform,
• den Versand der Ware an den Kunden,
• eine Aufforderung zur Zahlung.

Erfolgt keine Annahme innerhalb dieser Frist, gilt das Angebot als abgelehnt.

2.4 Die Zahlungsabwicklung erfolgt gegebenenfalls über externe Zahlungsdienstleister. Weitere Informationen hierzu sind im Online-Shop zu finden.

2.5 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Bestellabschluss in Textform übermittelt. Sofern ein Nutzerkonto eingerichtet wurde, sind die Bestelldaten im passwortgeschützten Bereich des Kundenkontos einsehbar.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten sind in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers angegeben.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten (z. B. Zölle) entstehen, die der Kunde zu tragen hat.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind im Online-Shop angegeben. Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Der Versand erfolgt an die Lieferadresse, die der Kunde im Bestellvorgang angegeben hat. Bei Zahlungen über PayPal gilt die im PayPal-Konto hinterlegte Adresse als maßgeblich.

5.2 Ist eine Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich, trägt dieser die daraus entstehenden Kosten. Einzelheiten zu den Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs sind in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers zu finden.

5.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Unternehmern mit Übergabe an den Spediteur über; bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden.

5.4 Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein und der Verkäufer dies nicht zu vertreten haben, wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5.5 Eine Selbstabholung oder persönliche Rückgabe der Ware ist aus logistischen Gründen ausgeschlossen.

6) Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung. Bei Unternehmern gilt:

• Für neue Waren beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.
• Rechte bei Mängeln an gebrauchten Waren sind ausgeschlossen.
• Ersatzlieferungen führen nicht zu einem Neubeginn der Verjährung.

Diese Einschränkungen gelten nicht für Schadensersatzansprüche und bestimmte gesetzlich festgelegte Ausnahmefälle.

8) Haftung

8.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

8.3 Eine darüber hinausgehende Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen.

8.4 Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

9) Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben werden, sind im angegebenen Zeitraum einlösbar, können jedoch nicht käuflich erworben werden und sind nur für Verbraucher bestimmt.

9.2 Gutscheine müssen vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein verwendbar.

9.3 Ein verbleibendes Guthaben wird nicht ausgezahlt, und bei Rücksendung von Waren entfällt der eingelöste Betrag des Gutscheins.

10) Nutzung von Produktfotos, Produktbewertungen und Social-Media-Inhalten von Kunden

Der Kunde stimmt der Weiterverwendung von durch ihn veröffentlichten Produktfotos, Produktbewertungen und Social-Media-Inhalten durch den Verkäufer zu.

11) Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt dies nur, sofern dadurch der gewährte Schutz des Wohnsitzstaates nicht entzogen wird.

12) Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers, sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann handelt.

13) Alternative Streitbeilegung

13.1 Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung an, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich ist.

13.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 13.03.2025 09:51 Uhr